A Tündöklő Csapat és az Elrejtett Gát: Ahol a Motivációs Tréning Szükséges Lesz

Egy Coach Szemével egyenesen a tűzvonalból rámutatok arra, mi látható sok csapatépítésen:

Fura egy jószág ez a motiváció, még furább a hiánya.

Évek óta vezetek csapatépítő programokat, látok egyet s mást. Van, aki lángol és van, aki – nos, van, aki mintha csak vendégségben lenne a saját csapatában.

Esetleírás:

Emlékszem, úgy érkeztek, mint egy felhőkarcoló tetején villogó neonfelirat: "ÉLMÉNYKERESÉS!" Ki is tettünk magunkért rendesen. Kötélpálya, logikai feladatok, vicces vetélkedők – minden, ami egy csapatépítőn elvárható. Nevetés, izzadtság, egymás ugratása. A nap végén a megrendelő elégedetten bólogatott, a csapat tagjai fáradtan, de mosolyogva dicsértek. Küldetés teljesítve, gondoltam, pipa!

Aztán másnap átnéztem a videókat. Már csak megszokásból, meg mert szeretem látni a fejlődést, a kis rezdüléseket, amik élővé teszik a dinamikát. És akkor ütött szíven. Voltak ott szuper csapatok, akik tényleg megmutatták, mi az az összetartás. De volt egy kisebb csoport, egy négyfős kompánia, akik mintha egy másik filmet néztek volna. Itt már gyanús volt, hogy a motivációs tréning sokat segíthetne.

Ott volt például Gábor. Kedves srác, jó humorral. De amikor a klasszikus "Bizalmi Esés" feladat jött, ahol hátra kellett dőlni, és hagyni, hogy a többiek elkapják, Gábor arca megfagyott. Mintha egy jeges zuhany alá állt volna. Pedig a többiek lelkesen biztatták, szélesen tárt karokkal várták. Ő azonban csak toporgott, mosolyogva, de a tekintetében ott vibrált a bizonytalanság. Végül nagy nehezen elengedte magát, de a mozdulatban nem volt meg az a fajta bizalom, ami egy igazi csapatot jellemez.

Aztán ott volt Anna. A másik klasszikus játék, a "Vakvezetés" gyakorlatnál, ahol egyikük szeme be volt kötve, és a többieknek kellett instrukciókkal vezetniük egy akadálypályán, Anna volt a "vezető". És a vezetőből szinte nem jött ki hang. A többiek, akik a látó szerepet játszottak, próbálták terelgetni, de Anna csak bólogatott, néha halkan megkérdezte, hogy "erre?", de a hangjából hiányzott az a fajta magabiztosság, az a "megcsináljuk!" attitűd, ami elengedhetetlen egy ilyen feladatnál. Inkább tűnt úgy, mintha csendben várná, hogy valaki más tegye meg helyette.

És persze ott voltak a többiek is. Józsi, aki a "Közös Térkép" feladatnál, ahol egy nagy papírlapra kellett közösen felrajzolniuk a cég jövőképét, inkább csak nézelődött. Néha odavetett egy fél mondatot, de nem vetette bele magát a munkába. Inkább csak statiszta volt. És végül Zsófi, aki a nap folyamán sokszor a telefonjába temetkezett. Nem direkt módon, nem kihívóan, de valahogy mindig akadt valami fontos üzenet, ami elterelte a figyelmét a közösről.

Mikor ezeket a videókat néztem, az élménykeresés mögött feltűnt a motivációhiány. Nem egy ordító probléma volt, inkább egy finom, alattomos szivárgás. Láttam, hogy a csapat tagjai kedvesek, próbálnak együttműködni, de valami mélyen hiányzott belőlük. Az a belső tűz, ami előreviszi az embereket, ami a kihívásokra nem teherként, hanem lehetőségként tekint. Mintha a motor pöfögne, de hiányozna belőle az üzemanyag, vagy legalábbis nem az igazi, prémium minőségű. Itt már tudtam, hogy egy motivációs tréning beavatkozásra van szükség.

Szép az új autó, de nincs benne üzemanyag!

Vigyázz vele, bármikor leállhat!

Mire Számíthatsz, ha Hiányzik a Belső Tűz?

A motiváció hiánya nem egy hirtelen beütő villámcsapás, hanem egy alattomos, fokozatos folyamat, melynek jelei kezdetben alig észrevehetőek, ám idővel egyre markánsabbá válnak.

• Teljesítménycsökkenés: Ez az egyik legnyilvánvalóbb tünet. Ha a kollégák nem motiváltak, csökken az érdeklődésük, a lelkesedésük és az elkötelezettségük a feladatok iránt. A minőség romolhat, a határidők csúszhatnak, és az innováció is háttérbe szorul. A "csak annyit, amennyit muszáj" hozzáállás lesz uralkodó.

• Elszigetelődés és Kommunikációs Zavarok: A demotivált munkatársak hajlamosabbak elszigetelődni. Kevésbé vesznek részt a csapatmunkában, kerülik a közös eszmecseréket, és a kommunikációjuk is felületessé, sőt, akár passzív-agresszívvá válhat. Ez gyengíti a csapatszellemet és az együttműködést.

• Növekvő fluktuáció: A motiválatlanság hosszú távon frusztrációhoz vezet. Az elégedetlen kollégák előbb-utóbb máshol keresik a boldogulásukat, ami növeli a fluktuációt, extra költségeket és erőforrás-igényt jelent a cégnek (toborzás, betanítás).

• Negatív Munkahelyi Légkör: A motiváció hiánya fertőző. Egy-két demotivált ember könnyen képes lehúzni az egész csapat hangulatát. Gyakrabbá válnak a panaszkodások, a cinikus megjegyzések, és a munkahelyi légkör általánosan nyomasztóvá válhat. Ez kihat azokra is, akik egyébként motiváltak lennének.

• Kreativitás és Innováció Hiánya: A motiváció az egyik fő mozgatórugója a kreativitásnak és az innovációnak. Ha nincs meg a belső hajtóerő, eltűnik a kísérletező kedv, a problémamegoldó attitűd és az új ötletek iránti nyitottság. A csapat beragad a megszokott rutinokba, és elveszíti versenyképességét.

• Stressz és Kiégés: Paradox módon a motiváció hiánya is vezethet stresszhez és kiégéshez. Az elvégzendő feladatok nyomasztóbbá válnak, a halogatás gyakoribbá, és a lelki terhelés is növekszik. A munkatársak kimerültebbnek érzik magukat, és csökken a munka-magánélet egyensúlyuk.

• Vezetői Frusztráció: A vezető számára is kihívás a demotivált csapat kezelése. Az eredmények elmaradnak, a problémák szaporodnak, és a vezető egyre inkább tehetetlennek érezheti magát. Ez a frusztráció könnyen átterjedhet a csapatra is, ördögi kört teremtve.

Mit Tehetünk?

Mi a javaslatom?

Első lépés, amit akár már holnap TE is elkezdhetsz a csapatoddal:

Azt javasoltam nekik, hogy üljenek le egy célzott belső "motivációs tréning" keretében. Amit akár TE is le tudsz vezényelni. Ne csak a munkáról, ne csak a napi teendőkről, hanem önmagukról, mint csapatról legyen szó ebben az összejövetelben.

LÉNYEG:

Azt tanácsoltam nekik a motivációs fejlesztés céllal megszervezett megbeszélésükhöz:

1. Beszélgessenek a miértekről: Mi motiválja őket egyénileg? Mi motiválja őket csapatként? Vannak-e közös célok a havi számokon túl? Mik azok a sikerek, amikre büszkék, és miért?

2. Keressék a közös értékeket: Mi az, ami összeköti őket emberileg? Milyen értékek mentén szeretnének dolgozni? Ha van egy közös misszió, az sokszor erőt ad, ha pedig az értékek is közösek, az még inkább összekovácsol.

3. Tegyék láthatóvá a kis győzelmeket: Sokszor a nagy eredményekre fókuszálunk, de a motivációt a kisebb, napi győzelmek is táplálják. Ünnepeljenek meg minden apró sikert, hívják fel rá egymás figyelmét!

4. Támogassák egymást a fejlődésben: Motiváltabb az, aki látja, hogy van hova fejlődnie, és kap ehhez segítséget. Ha valaki bizonytalan, mint Gábor volt a bizalmi esésnél, segítsék abban, hogy megtalálja a belső erejét. Ha valaki nehezen kommunikál, mint Anna, adjanak neki teret és bátorítást.

5. Ne féljenek a "miért"-től: Ha valaki motiválatlannak tűnik, ne ítélkezzenek, hanem kérdezzenek. Lehet, hogy egy magánéleti probléma, egy kiégés jele, vagy egyszerűen csak nem érzi magát a helyén. Az őszinte párbeszéd a kulcs.

Én nagyon bátorítalak abban, hogy vezetőként támogatást adj ebben a csapatodnak!

Ezeket a kérdéseket tedd fel nekik (1.-2. pontban lévők) és a 3.-5. pontban lévő javaslatokat pedig alkalmazzátok.

Aranyat érő információkat kapsz majd tőlük! 

Ne habozz vele, még a héten csináld meg! 

Ha úgy látod, hogy nagyobb a gond, motiválatlanok a munkatársaid, akkor pedig kérj motivációs tréninget!

Mert jobb ma karban tartani az autót, mint holnap az út szélén hagyni...

Szerencsére az elhanyagolt motiváció nem egy visszafordíthatatlan állapot!

 Számos eszközzel és módszerrel orvosolható, és itt jön képbe egy jól felépített motivációs tréning. Egy külső, objektív szemléletű tréner, aki képes felismerni a problémák gyökerét, és segítséget nyújtani a megoldásban.

A motivációs tréning nem csupán egy rövidtávú "felpumpálás", hanem egy mélyreható folyamat, amely segít.

• A Miértek Felismerésében: Segít a csapat tagjainak megérteni, miért motiváltak vagy motiválatlanok, és feltárja azokat a tényezőket, amelyek gátolják őket.
• A Közös Célok Újradefiniálásában: Lehetővé teszi, hogy a csapat újra megtalálja a közös célokat, amelyek lelkesedést és értelmet adnak a munkának.
• Kommunikációs Hidak Építésében: Fejleszti a kommunikációs készségeket, segítve az őszinte visszajelzést és a konstruktív problémamegoldást.
• Az Elismerés Kultúrájának Bevezetésében: Megtanítja a csapatot arra, hogyan ismerjék el egymás munkáját, és hogyan ünnepeljék meg a kis győzelmeket.
• A Fejlődési Lehetőségek Felfedezésében: Rámutat a fejlődési utakra, képzésekre, mentorálási lehetőségekre, amelyek hosszú távon fenntartják a motivációt.

Az elhanyagolt motiváció súlyos árat fizettethet a cégekkel és a munkatársakkal egyaránt. Érdemes időben felismerni a jeleket, és cselekedni. Egy jól megválasztott motivációs tréning nem csak a teljesítményt növeli, hanem egy sokkal boldogabb és elégedettebb munkahelyi környezetet teremt.

Érdemes fontolóra venni, hogy a TE csapatodban milyen szinten áll a motiváció?

A titok, amit minden cégvezető keres: 6 órás motiváció-turbó élményekkel, ami átírja a játékszabályokat....

Én drukkolok neked,

mert ha idáig elolvastad, akkor máris elkezdtél dolgozni a csoportod módszeres karbantartásán!